住客点评>>
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好评差不多一千五定的行政房，酒店离环球中心很近，并且环球中心也有一个洲际，因为自身原因本...
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好评非常好的环境和房间，还会再来
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好评没办法，太好了，价格就这样，还免费升级到套房
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好评非常离谱的一次订单！订的时候说的大床和双床仍选，到店入住选大床要求加钱，不加钱就没有...
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好评很好的一次入住体验，下次还会选择
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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成都世纪城天堂洲际大饭店交通指南
酒店地处成都市世纪城新国际会展中心旁，北邻人南立交桥，西靠地铁1号线世纪城站，位置优越，交通便利。
【前往饭店】：
- 至地铁1号线世纪城站，步行约5分钟；
- 距离成都火车南站5.3公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离成都双流国际机场15公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离成都火车北站16.5公里，乘坐出租车约30分钟；或由火车北站乘坐地铁1号线至世纪城站下车，步行至酒店。
【饭店周边信息】：
- 至世纪城新会展中心，步行约1分钟；
- 距离人南立交桥0.8公里，步行约10分钟；
- 距离春熙路、武侯祠15公里，乘坐出租车约25分钟；
- 距离杜甫草堂18公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离天府广场12.5公里，乘坐出租车约30分钟。